Information zur Visa-Hotline

Für Fragen zum Thema Visum wurde eine JAPAN VISA INFORMATION HOTLINE eingerichtet. Diese können Sie unter folgender Nummer erreichen.

Kontakt:

　JAPAN VISA INFORMATION HOTLINE

　Tel: 0800 180 84 69
　Zeiten: täglich 24 Stunden
　Sprache: Englisch

• Diese Hotline ist ausgerichtet für Antragsteller, die in Deutschland wohnhaft sind.
• Wenn Sie von Deutschland aus anrufen, werden die ortsüblichen Telefongebühren fällig.
• Die Hotline kann nur allgemeine Auskünfte zu japanischen Visa erteilen.
• Die Hotline kann Sie nicht mit der Visaabteilung der jeweils zuständigen Botschaft (Generalkonsulat) verbinden.
• Wenn Sie Fragen zu einem laufenden Visaantrag haben, wenden Sie sich bitte direkt an die zuständige Visaabteilung der Botschaft (Generalkonsulat) zu den jeweiligen Öffnungszeiten.
 

　UKRAINE HOTLINE (nur Skype)
　Such-ID für Skype: 4e21deb9bbffla86
　Datum: täglich 24 Stunden
　Sprache: Englisch

• Für Anfragen an die Ukraine-Hotline verwenden Sie bitte Skype. Für eine Anleitung zur Verwendung von Skype klicken Sie bitte hier.

Information about the Visa-Hotline

The JAPAN VISA INFORMATION HOTLINE has been set up for visa-related questions. You can reach this hotline under the following number.
 

Contact:

　JAPAN VISA INFORMATION HOTLINE

　Tel: 0800 180 84 69
　Time: daily 24hours
　Language: English

• This hotline is designated for visa applicants residing in Germany.
• If you are calling from Germany, you will be charged a domestic call fee for your call.
• This Hotline will only provide general information regarding Japanese visas.
• The Hotline will not connect you to the Embassy’s (consulate-general´s) visa section.
• If you need to contact the Embassy (consulate-general) in regards to pending visa application, please contact the Embassy (consulate-general) directly during office hours.

　FOR UKRAINE-RELATED HOTLINE (Only Skype)
　Search ID for Skype: 4e21deb9bbffla86
　Time: daily 24hours
　Language: English

• For Ukraine-related hotline inquiries, please use Skype. For instructions on how to use Skype, please ckeck here.